Una comunicación abierta y sincera con tu médico y tu equipo sanitario te ayudará a estar mejor informado sobre tu plan de tratamiento y los resultados esperados.

La mejora de la comunicación entre el médico y el paciente es un tema recurrente en muchos anuncios de servicio público de la AAOS.

Cuanta más información tengas sobre tu salud y las opciones de atención médica, mejor preparado estarás para tomar las decisiones que más te convengan.

• Sé siempre sincero y exhaustivo cuando hables con tu médico. La información que te parezca insignificante o que no tenga relación con tu caso puede ser importante para tu médico y tu equipo médico.
• Haz preguntas. Es habitual olvidarse de algunas cosas de las que queremos hablar con nuestros médicos. Lo mejor es hacer una lista y tomar notas.
• No dudes en decir que no entiendes algo. Si hay una barrera lingüística, o si no oyes o ves bien, asegúrate de comunicárselo a tu médico y al equipo sanitario.
• Averigua cuál es la mejor forma de ponerte en contacto con tu equipo sanitario tanto durante el horario de atención como fuera de él, ya sea por teléfono, por correo electrónico o enviando un mensaje a través de tu historia clínica electrónica (EMR).
• Infórmate sobre tu afección (por ejemplo, visita OrthoInfo) antes de la cita, para que dispongas de la información necesaria y sepas qué preguntas hacer a tu equipo sanitario.

Pide ayuda a un familiar o amigo de confianza para que te ayude con tu tratamiento. La atención médica puede resultar complicada, sobre todo si tu médico te recomienda una intervención quirúrgica. Un amigo o familiar puede:

• Te acompaño a las citas con el médico
• Ayudarte a recordar las instrucciones médicas
• Haz más preguntas
• Quedarme contigo o ir a visitarte al hospital

Un amigo o familiar puede ayudarte a recordar detalles sobre tu tratamiento: dos cabezas piensan mejor que una.

La consulta con el cirujano ortopédico es una cita importante que resultará más segura y eficaz si la planifica con antelación. Es importante que facilite a su médico la información que necesite y que comprenda lo que le recomienda.

• Ven preparado. Anota tus inquietudes sobre tu estado de salud, como el dolor o la pérdida de movilidad. Haz listas escritas y precisas de:
  • Todos tus medicamentos, incluidos los recetados, los de venta libre y los suplementos nutricionales a base de hierbas y vitaminas
  • ¿Te has sometido a alguna intervención quirúrgica? ¿Cuándo tuvo lugar?
  • ¿Algún problema médico en la familia?
  • Sus alergias (erupciones cutáneas, urticaria, hinchazón) o reacciones inesperadas (náuseas, somnolencia) a los medicamentos

Asegúrate de que tu equipo médico conozca los medicamentos que tomas y cualquier alergia que tengas.

• Toma notas (en papel o en formato digital) durante la consulta y haz preguntas si hay algo que no entiendes, como el motivo de las recomendaciones de tu médico o las instrucciones para tomar la medicación. Es posible que algunos médicos —aunque no todos— te permitan grabar la consulta en vídeo o conectarte por teléfono o Facetime con otras personas. Pide permiso para hacerlo si crees que te ayudará. Grabar una visita al consultorio o una conversación sin consentimiento no generará confianza con tu equipo de atención médica y puede ser ilegal. 
• Pide a tu médico que te facilite material informativo, como folletos o prospectos, para que puedas informarte sobre tu enfermedad y las opciones de tratamiento. Es posible que tu médico te haga unos dibujos o te indique los puntos clave que debes tener en cuenta. También es posible que te recomiende una página web de confianza, como OrthoInfo, para obtener más información.

Para obtener más información sobre cómo prepararse para su cita con un cirujano ortopédico: Cómo sacar el máximo partido a su visita al médico

Tú eres el centro y un miembro fundamental de tu equipo sanitario. Colabora con tu médico y con otros profesionales sanitarios para participar en todas las decisiones relacionadas con tu atención médica.

• Comprenda su plan de tratamiento y coméntelo en detalle con su médico y su equipo médico. Asegúrese de poder responder a preguntas sobre su diagnóstico y su atención médica, como por ejemplo:
• ¿Cuál es mi diagnóstico?
• ¿Cuáles son mis opciones de tratamiento (tanto quirúrgicas como no quirúrgicas)?
• Si es necesaria una intervención quirúrgica, ¿qué procedimiento se recomienda?
• ¿Cuánto tiempo durará el tratamiento?
• ¿Tendré que pasar la noche en el hospital en algún momento del tratamiento?
• ¿Cómo me sentiré durante y después del tratamiento?
• ¿Cuáles son los resultados esperados?
• ¿Cuáles son los posibles efectos secundarios?

Haz preguntas sobre tu plan de tratamiento y el papel que desempeñas en tu atención médica.

Para obtener más información sobre cómo participar activamente en su tratamiento: Los pacientes son miembros importantes del equipo sanitario

Cuando nos sometemos a una intervención quirúrgica, nos ponemos totalmente en manos de médicos, enfermeros y personal hospitalario altamente cualificados. Sin embargo, los estudios demuestran que los pacientes que comprenden su intervención y tienen una idea clara de cuáles son las expectativas razonables tienen más probabilidades de obtener mejores resultados.

• Habla con tu equipo médico sobre la intervención quirúrgica y tu estancia en el hospital. A continuación te ofrecemos algunos ejemplos de preguntas útiles que puedes hacerle a tu cirujano:
  • ¿Qué se hará exactamente durante la intervención?
  • ¿Cuáles son los beneficios y los riesgos de esta intervención quirúrgica?
  • ¿Cuáles son las posibles complicaciones y qué probabilidad hay de que se produzcan?
  • ¿Hay que hacerse pruebas u otras evaluaciones médicas antes de la operación? ¿Cómo, cuándo y dónde debo hacérmelas?
  • ¿Se trata de una intervención abierta o artroscópica?
  • ¿Necesitaré anestesia general (es decir, que el paciente se quede dormido) o se puede realizar la intervención con anestesia local (en la que se adormece una parte concreta del cuerpo)?
  • ¿Qué puedo esperar después de la operación? ¿Cuánto tiempo tardaré en recuperarme?
  • ¿Hay alguna alternativa a esta intervención quirúrgica que deba tener en cuenta?
  • ¿Cuánta experiencia tiene con este procedimiento?

Si tu médico te recomienda una intervención quirúrgica, asegúrate de compartir abiertamente toda tu información médica con tu equipo sanitario.

• Asegúrate de facilitar a tu equipo médico una lista de todos los medicamentos que tomas, incluidos los medicamentos con receta, los de venta libre, así como las vitaminas y los suplementos. Es posible que tengas que dejar de tomar ciertos medicamentos antes de la intervención quirúrgica. Es especialmente importante que, antes de la intervención, tu equipo médico sepa si tomas anticoagulantes o medicamentos para la diabetes.
• Coméntale a tu médico cualquier alergia que sepas que tienes o que hayas tenido.
• Si usted o algún miembro de su familia ha tenido problemas con la anestesia en el pasado, asegúrese de comunicárselo a su médico.
• Tanto si te vas a someter a una intervención quirúrgica ambulatoria (en el mismo día) como si necesitas ingresar en el hospital, toma las medidas necesarias antes de la intervención para facilitar tu regreso a casa. Por ejemplo:
  • Busca ayuda para las tareas cotidianas, como hacer la compra, preparar la comida, lavar la ropa y cuidar de las mascotas.
  • Si tu movilidad va a estar limitada mientras te recuperas, adapta tu casa reorganizando los muebles (por ejemplo, habilitando un dormitorio en la planta baja para evitar tener que subir escaleras), quitando las alfombras e instalando elementos como barras de seguridad en el cuarto de baño.
  • Consulte en la consulta de su médico sobre la posibilidad de adquirir productos de apoyo, como aplicaciones de dictado, calzadores o pinzas de mango largo.
  • Organiza con antelación el transporte de ida y vuelta a las visitas de seguimiento o a las citas de terapia.

Para obtener más información sobre cómo prepararse para la intervención quirúrgica:

Preguntas que debes hacerle a tu médico antes de la cirugía

Guía para el paciente sobre la cirugía segura

A menudo, los errores médicos se podrían haber evitado. Se pueden aplicar y respetar medidas de seguridad en todos los niveles del sistema sanitario —desde los médicos y el personal hospitalario hasta los pacientes y las aseguradoras— para contribuir a garantizar un sistema sanitario seguro.

La Academia Americana de Cirujanos Ortopédicos (AAOS) se toma muy en serio la seguridad de los pacientes.

En 1998, la AAOS puso en marcha la campaña «Sign Your Site», que insta a cirujanos, hospitales y otros profesionales sanitarios a realizar un esfuerzo conjunto a nivel nacional para marcar el lugar de la intervención con sus iniciales, con el fin de evitar las cirugías en el lugar equivocado. Desde entonces, la sensibilización del público en general sobre las cirugías en el lugar equivocado ha sido una iniciativa constante de la AAOS, que ha dado lugar a la producción de varios anuncios de servicio público a lo largo de los años.

El día de la intervención, es probable que el cirujano marque con precisión y claridad la zona de la intervención.

La AAOS cuenta además con un Comité de Seguridad del Paciente muy activo que desarrolla continuamente programas para mejorar la seguridad del paciente a nivel nacional, estatal y local. Además, la AAOS colabora con otras organizaciones sanitarias y organismos gubernamentales para evaluar y mejorar la calidad de la atención sanitaria, así como para garantizar la notificación precisa de los errores. La Academia respalda el programa «Speak Up», una iniciativa conjunta de la Comisión Conjunta y los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid destinada a prevenir los errores sanitarios.

Recientemente, la AAOS ha desarrollado nuevos programas de seguridad para cirujanos como parte de su iniciativa TeamSTEPPS. TeamSTEPPS (Estrategias y herramientas de equipo para mejorar el rendimiento y la seguridad del paciente) es una red nacional de formación y apoyo creada por el Departamento de Defensa y la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica.

El objetivo de TeamSTEPPS es formar equipos médicos altamente eficaces que optimicen el uso de la información, el personal y los recursos para lograr los mejores resultados clínicos para sus pacientes.